01 售前服務

服務內容：現場勘察、技術需求分析、方案設計

艾普希隆科技安排資深技術服務人員與終端客戶進行交流溝通，充分了解客戶需求，吸收理解現場應用的難點痛點，在完成現場勘察的基礎上，進行節能評估，給予問題解決方案。

 02 售中服務

服務內容：應用追蹤、安裝調試、個性化需求調整

針對現場問題對已有方案進行優化調整，從軟硬件兩方面進行設計開發，滿足客戶個性化需求，給予量身定制。出貨之后，安排技術人員現場安裝調試，同時進行技能培訓，答疑解惑。

03 售后服務

服務內容：遠程指導調試、產品后期維護、服務回訪、滿意度跟蹤

偉創電氣為客戶提供完善及時的售后服務，在約定時間內進行定期回訪，定期維護，消除現場應用中的風險，保證生產順暢運行。如果出現損壞，將依照保修準則進行及時維修維護。

04 技術培訓

服務內容：產品技術培訓、行業應用培訓

針對不同現場應用，艾普希隆會依據客戶要求安排相關技術人員，進行技術培訓，包括產品的基本性能，基本維護方法，工藝參數調節等。